 | • レポートコード：MRC-OD-60065 • 発行年月：2025年12月 • レポート形態：英文PDF • 納品方法：Eメール（納期：2～3日） • 産業分類：Service & Software |
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※下記記載のレポート概要・目次・セグメント項目・企業名などは最新情報ではない可能性がありますので、ご購入の前にサンプルを依頼してご確認ください。
レポート概要
ユーザーエクスペリエンス（UX）は、ユーザーが製品やサービスを使用する際に得る全体的な体験を指します。UXは、単なるユーザーインターフェース（UI）やデザインだけでなく、ユーザーが製品を使用する過程での感情や思考、行動なども含まれます。つまり、UXはユーザーがその製品に対して抱く印象や満足度を総合的に捉える概念です。
UXの特徴には、ユーザー中心設計が重要な要素として挙げられます。これは、ユーザーのニーズや期待を理解し、それに基づいて製品やサービスを設計することを意味します。また、UXは使いやすさ、アクセスビリティ、信頼性、感情的なつながりを重視します。これにより、ユーザーが製品を快適に利用できるようにし、リピート率や顧客ロイヤルティを向上させることが可能です。
UXにはいくつかの種類があります。まず、ウェブサイトやアプリケーションのUXが一般的で、これにはナビゲーションのしやすさや情報の見つけやすさが含まれます。また、製品そのもののUXも重要で、特に物理的な製品においては、使用感や触感が大きな影響を与えます。さらに、サービス業におけるUXも考慮され、顧客とのインタラクションやサービスの質が体験に直結します。
UXの用途は多岐にわたります。企業はUXを向上させることで、顧客満足度を高め、競争優位性を獲得することができます。また、UXは新製品開発やサービス改善の指針ともなり、市場調査やユーザビリティテストを通じて得られるフィードバックを基に改善を行うことが一般的です。特にデジタル製品では、UXの良し悪しが売上に直結するため、企業にとって非常に重要な要素です。
UXの関連技術には、プロトタイピングツールやユーザビリティテストツール、デザインシステムなどがあります。プロトタイピングツールを利用することで、初期段階でのアイデアを具体化し、ユーザーからのフィードバックを得ることができます。また、ユーザビリティテストツールは、実際のユーザーが製品を使用する様子を観察し、どのような問題が発生するかを分析するために使用されます。これにより、UXの改善点を明確にし、より良い体験を提供するためのデータを収集することができます。
UXは、単なるデザインや機能性に留まらず、ユーザーの感情や体験を重視する重要な分野です。企業が持続的に成長するためには、UXの向上が不可欠です。ユーザーの期待に応える製品やサービスを提供することで、信頼性やロイヤルティを築き、競争の激しい市場で成功を収めることができるのです。
当資料（Global User Experience (UX) Market）は世界のユーザーエクスペリエンス（UX）市場の現状と今後の展望について調査・分析しました。世界のユーザーエクスペリエンス（UX）市場概要、主要企業の動向（売上、販売価格、市場シェア）、セグメント別市場規模、主要地域別市場規模、流通チャネル分析などの情報を掲載しています。
最新調査によると、世界のユーザーエクスペリエンス（UX）市場規模は2025年のxxx百万ドルから2026年にはxxx百万ドルになると推定され、今後5年間の年平均成長率はxx%と予想されます。
ユーザーエクスペリエンス（UX）市場の種類別（By Type）のセグメントは、クラウドベース、オンプレミスをカバーしており、用途別（By Application）のセグメントは、大企業、中小企業をカバーしています。地域別セグメントは、北米、米国、カナダ、メキシコ、ヨーロッパ、ドイツ、イギリス、フランス、ロシア、アジア太平洋、日本、中国、インド、韓国、東南アジア、南米、中東、アフリカなどに区分して、ユーザーエクスペリエンス（UX）の市場規模を調査しました。
当資料に含まれる主要企業は、UserTesting、UsabilityHub、Lookback、…などがあり、各企業のユーザーエクスペリエンス（UX）販売状況、製品・事業概要、市場シェアなどを掲載しています。
【目次】
世界のユーザーエクスペリエンス（UX）市場概要（Global User Experience (UX) Market）
主要企業の動向
– UserTesting社の企業概要・製品概要
– UserTesting社の販売量・売上・価格・市場シェア
– UserTesting社の事業動向
– UsabilityHub社の企業概要・製品概要
– UsabilityHub社の販売量・売上・価格・市場シェア
– UsabilityHub社の事業動向
– Lookback社の企業概要・製品概要
– Lookback社の販売量・売上・価格・市場シェア
– Lookback社の事業動向
…
…
企業別売上及び市場シェア（～2026年）
世界のユーザーエクスペリエンス（UX）市場（2021年～2031年）
– 種類別セグメント：クラウドベース、オンプレミス
– 種類別市場規模（販売量・売上・価格）
– 用途別セグメント：大企業、中小企業
– 用途別市場規模（販売量・売上・価格）
主要地域におけるユーザーエクスペリエンス（UX）市場規模
北米のユーザーエクスペリエンス（UX）市場（2021年～2031年）
– 北米のユーザーエクスペリエンス（UX）市場：種類別
– 北米のユーザーエクスペリエンス（UX）市場：用途別
– 米国のユーザーエクスペリエンス（UX）市場規模
– カナダのユーザーエクスペリエンス（UX）市場規模
– メキシコのユーザーエクスペリエンス（UX）市場規模
ヨーロッパのユーザーエクスペリエンス（UX）市場（2021年～2031年）
– ヨーロッパのユーザーエクスペリエンス（UX）市場：種類別
– ヨーロッパのユーザーエクスペリエンス（UX）市場：用途別
– ドイツのユーザーエクスペリエンス（UX）市場規模
– イギリスのユーザーエクスペリエンス（UX）市場規模
– フランスのユーザーエクスペリエンス（UX）市場規模
アジア太平洋のユーザーエクスペリエンス（UX）市場（2021年～2031年）
– アジア太平洋のユーザーエクスペリエンス（UX）市場：種類別
– アジア太平洋のユーザーエクスペリエンス（UX）市場：用途別
– 日本のユーザーエクスペリエンス（UX）市場規模
– 中国のユーザーエクスペリエンス（UX）市場規模
– インドのユーザーエクスペリエンス（UX）市場規模
– 東南アジアのユーザーエクスペリエンス（UX）市場規模
南米のユーザーエクスペリエンス（UX）市場（2021年～2031年）
– 南米のユーザーエクスペリエンス（UX）市場：種類別
– 南米のユーザーエクスペリエンス（UX）市場：用途別
中東・アフリカのユーザーエクスペリエンス（UX）市場（2021年～2031年）
– 中東・アフリカのユーザーエクスペリエンス（UX）市場：種類別
– 中東・アフリカのユーザーエクスペリエンス（UX）市場：用途別
ユーザーエクスペリエンス（UX）の流通チャネル分析
調査の結論