 | • レポートコード：MRC-OD-68353 • 発行年月：2025年11月 • レポート形態：英文PDF • 納品方法：Eメール（納期：2～3日） • 産業分類：サービス・ソフトウェア |
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※下記記載のレポート概要・目次・セグメント項目・企業名などは最新情報ではない可能性がありますので、ご購入の前にサンプルを依頼してご確認ください。
レポート概要
ユーザーエクスペリエンス（UX）をサービスとして提供する「ユーザーエクスペリエンス as a Service」（UXaaS）は、企業が顧客に対して優れた体験を提供するための新しいアプローチです。UXaaSは、特にデジタル製品やサービスにおいて、ユーザーのニーズを理解し、最適な体験を設計するための一連のサービスを指します。これにより、企業は自社でUXデザインの専門知識を持たずとも、プロフェッショナルなUXサービスを利用することができます。
UXaaSの特徴として、まず第一に、スケーラビリティがあります。企業は必要に応じてサービスを拡張したり縮小したりできるため、コスト効率が高いです。また、UXaaSは専門家によるデザインや分析が組み込まれており、企業は最新のトレンドや技術を活用したユーザーエクスペリエンスを得ることができます。さらに、UXaaSは迅速なプロトタイピングやユーザーテストを提供し、実際のユーザーからのフィードバックを基に改善を行うことができます。
UXaaSの種類には、ユーザーリサーチ、プロトタイピング、ユーザビリティテスト、デザインシステムの提供などが含まれます。ユーザーリサーチでは、ターゲットユーザーのニーズや行動を分析し、インサイトを提供します。プロトタイピングは、デザインアイデアを迅速に形にするためのツールやサービスを提供し、ユーザビリティテストでは実際のユーザーに製品を試してもらい、使いやすさや満足度を評価します。デザインシステムは、一貫したユーザー体験を実現するためのガイドラインやコンポーネントを提供するものです。
UXaaSの用途は多岐にわたります。新製品の開発や既存製品のリニューアル、ウェブサイトやアプリの使いやすさ向上など、さまざまな場面で活用されています。また、スタートアップ企業や中小企業にとっても、限られたリソースで質の高いUXを実現する手段として注目されています。特に、競争が激しい市場においては、優れたユーザーエクスペリエンスがブランドの差別化要因となるため、UXaaSの利用は益々重要視されています。
UXaaSに関連する技術としては、デザインツール（FigmaやSketch）、プロトタイピングツール（InVisionやAdobe XD）、ユーザビリティテストツール（LookbackやUserTesting）などが挙げられます。これらのツールは、UXデザインプロセスを効率化し、データに基づいた意思決定をサポートします。また、AIや機械学習の技術もUXaaSに取り入れられ、ユーザー行動の分析やパーソナライズされた体験の提供に役立っています。
このように、UXaaSは企業にとって欠かせないサービスとなりつつあり、ユーザー中心のアプローチを実現するための強力な手段です。企業はUXaaSを活用することで、顧客満足度の向上やブランドの価値を高めることができるでしょう。
当資料（Global User Experience as a Service (UXaaS) Market）は世界のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場の現状と今後の展望について調査・分析しました。世界のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場概要、主要企業の動向（売上、販売価格、市場シェア）、セグメント別市場規模、主要地域別市場規模、流通チャネル分析などの情報を掲載しています。
最新調査によると、世界のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場規模は2024年のxxx百万ドルから2025年にはxxx百万ドルになると推定され、今後5年間の年平均成長率はxx%と予想されます。
サービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場の種類別（By Type）のセグメントは、UXデザインサービス、UXコンサルティングサービスをカバーしており、用途別（By Application）のセグメントは、中小企業（SME）、大企業をカバーしています。地域別セグメントは、北米、米国、カナダ、メキシコ、ヨーロッパ、ドイツ、イギリス、フランス、ロシア、アジア太平洋、日本、中国、インド、韓国、東南アジア、南米、中東、アフリカなどに区分して、サービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）の市場規模を調査しました。
当資料に含まれる主要企業は、UXservices、AltexSoft、Bitovi、…などがあり、各企業のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）販売状況、製品・事業概要、市場シェアなどを掲載しています。
【目次】
世界のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場概要（Global User Experience as a Service (UXaaS) Market）
主要企業の動向
– UXservices社の企業概要・製品概要
– UXservices社の販売量・売上・価格・市場シェア
– UXservices社の事業動向
– AltexSoft社の企業概要・製品概要
– AltexSoft社の販売量・売上・価格・市場シェア
– AltexSoft社の事業動向
– Bitovi社の企業概要・製品概要
– Bitovi社の販売量・売上・価格・市場シェア
– Bitovi社の事業動向
…
…
企業別売上及び市場シェア（～2025年）
世界のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場（2020年～2030年）
– 種類別セグメント：UXデザインサービス、UXコンサルティングサービス
– 種類別市場規模（販売量・売上・価格）
– 用途別セグメント：中小企業（SME）、大企業
– 用途別市場規模（販売量・売上・価格）
主要地域におけるサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場規模
北米のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場（2020年～2030年）
– 北米のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場：種類別
– 北米のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場：用途別
– 米国のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場規模
– カナダのサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場規模
– メキシコのサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場規模
ヨーロッパのサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場（2020年～2030年）
– ヨーロッパのサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場：種類別
– ヨーロッパのサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場：用途別
– ドイツのサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場規模
– イギリスのサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場規模
– フランスのサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場規模
アジア太平洋のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場（2020年～2030年）
– アジア太平洋のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場：種類別
– アジア太平洋のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場：用途別
– 日本のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場規模
– 中国のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場規模
– インドのサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場規模
– 東南アジアのサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場規模
南米のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場（2020年～2030年）
– 南米のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場：種類別
– 南米のサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場：用途別
中東・アフリカのサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場（2020年～2030年）
– 中東・アフリカのサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場：種類別
– 中東・アフリカのサービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）市場：用途別
サービスとしてのユーザーエクスペリエンス（UXaaS）の流通チャネル分析
調査の結論