 | • レポートコード：MRC-OD-74363 • 発行年月：2025年04月 • レポート形態：英文PDF • 納品方法：Eメール（納期：2～3日） • 産業分類：Service & Software |
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※下記記載のレポート概要・目次・セグメント項目・企業名などは最新情報ではない可能性がありますので、ご購入の前にサンプルを依頼してご確認ください。
レポート概要
ソーシャルビジネスインテリジェンスは、ソーシャルメディアやオンラインプラットフォームから収集されたデータを分析し、企業の意思決定や戦略策定に役立てる手法です。これにより、企業は顧客の感情、ニーズ、トレンドを把握し、競争優位を獲得することが可能になります。ソーシャルビジネスインテリジェンスは、データ収集、分析、可視化、レポーティングのプロセスを通じて、リアルタイムで情報を提供します。
この手法の特徴としては、まず多様なデータソースからの情報収集が挙げられます。TwitterやFacebook、Instagramなどのソーシャルメディアに加え、ブログやフォーラム、レビューサイトなど、様々なオンラインコミュニティからデータを取得します。また、リアルタイム性も重要な特徴です。ソーシャルメディアは迅速に情報が流れるため、タイムリーなデータ分析が求められます。さらに、感情分析技術を用いることで、顧客の意見や感情を定量化し、企業の戦略に反映させることが可能です。
ソーシャルビジネスインテリジェンスには、いくつかの種類があります。まず、競合分析があります。これは、競合他社のソーシャルメディアでの活動や顧客の反応を分析し、自社の戦略に活かすものです。次に、マーケティング分析があり、キャンペーンやプロモーションの効果を評価するために、顧客の反応やエンゲージメントを測定します。さらに、ブランド分析も重要で、ブランドに対する消費者の認識や印象を把握し、ブランド戦略を最適化するために利用されます。
これらの分析を通じて、企業は顧客のニーズやトレンドを把握し、新製品の開発やサービスの改善に役立てることができます。また、危機管理の観点からも有用で、ネガティブな情報が拡散する前に迅速に対処するための情報を提供します。
関連技術としては、ビッグデータ解析、自然言語処理（NLP）、機械学習、データマイニングなどがあります。ビッグデータ解析により、大量のデータから有用な情報を抽出し、自然言語処理を用いてテキストデータを分析します。機械学習は、過去のデータを基に予測モデルを構築し、未来のトレンドを予測するために活用されます。また、データマイニングは、隠れたパターンや関係性を見つけ出すための手法であり、企業がより深い洞察を得るために重要です。
このように、ソーシャルビジネスインテリジェンスは、企業が競争力を維持し、顧客の期待に応えるための重要なツールとなっています。データの収集と分析を通じて、企業はより迅速かつ効果的な意思決定が可能になります。今後もこの分野は進化し続け、企業にとってますます重要な役割を果たすことでしょう。
当資料（Global Social Business Intelligence Market）は世界のソーシャルビジネスインテリジェンス市場の現状と今後の展望について調査・分析しました。世界のソーシャルビジネスインテリジェンス市場概要、主要企業の動向（売上、販売価格、市場シェア）、セグメント別市場規模、主要地域別市場規模、流通チャネル分析などの情報を掲載しています。
最新調査によると、世界のソーシャルビジネスインテリジェンス市場規模は2024年のxxx百万ドルから2025年にはxxx百万ドルになると推定され、今後5年間の年平均成長率はxx%と予想されます。
ソーシャルビジネスインテリジェンス市場の種類別（By Type）のセグメントは、オンプレミス、クラウドをカバーしており、用途別（By Application）のセグメントは、中小企業、大企業、政府機関をカバーしています。地域別セグメントは、北米、米国、カナダ、メキシコ、ヨーロッパ、ドイツ、イギリス、フランス、ロシア、アジア太平洋、日本、中国、インド、韓国、東南アジア、南米、中東、アフリカなどに区分して、ソーシャルビジネスインテリジェンスの市場規模を調査しました。
当資料に含まれる主要企業は、IBM、Clarabridge、SAS Institute、…などがあり、各企業のソーシャルビジネスインテリジェンス販売状況、製品・事業概要、市場シェアなどを掲載しています。
【目次】
世界のソーシャルビジネスインテリジェンス市場概要（Global Social Business Intelligence Market）
主要企業の動向
– IBM社の企業概要・製品概要
– IBM社の販売量・売上・価格・市場シェア
– IBM社の事業動向
– Clarabridge社の企業概要・製品概要
– Clarabridge社の販売量・売上・価格・市場シェア
– Clarabridge社の事業動向
– SAS Institute社の企業概要・製品概要
– SAS Institute社の販売量・売上・価格・市場シェア
– SAS Institute社の事業動向
…
…
企業別売上及び市場シェア（～2025年）
世界のソーシャルビジネスインテリジェンス市場（2020年～2030年）
– 種類別セグメント：オンプレミス、クラウド
– 種類別市場規模（販売量・売上・価格）
– 用途別セグメント：中小企業、大企業、政府機関
– 用途別市場規模（販売量・売上・価格）
主要地域におけるソーシャルビジネスインテリジェンス市場規模
北米のソーシャルビジネスインテリジェンス市場（2020年～2030年）
– 北米のソーシャルビジネスインテリジェンス市場：種類別
– 北米のソーシャルビジネスインテリジェンス市場：用途別
– 米国のソーシャルビジネスインテリジェンス市場規模
– カナダのソーシャルビジネスインテリジェンス市場規模
– メキシコのソーシャルビジネスインテリジェンス市場規模
ヨーロッパのソーシャルビジネスインテリジェンス市場（2020年～2030年）
– ヨーロッパのソーシャルビジネスインテリジェンス市場：種類別
– ヨーロッパのソーシャルビジネスインテリジェンス市場：用途別
– ドイツのソーシャルビジネスインテリジェンス市場規模
– イギリスのソーシャルビジネスインテリジェンス市場規模
– フランスのソーシャルビジネスインテリジェンス市場規模
アジア太平洋のソーシャルビジネスインテリジェンス市場（2020年～2030年）
– アジア太平洋のソーシャルビジネスインテリジェンス市場：種類別
– アジア太平洋のソーシャルビジネスインテリジェンス市場：用途別
– 日本のソーシャルビジネスインテリジェンス市場規模
– 中国のソーシャルビジネスインテリジェンス市場規模
– インドのソーシャルビジネスインテリジェンス市場規模
– 東南アジアのソーシャルビジネスインテリジェンス市場規模
南米のソーシャルビジネスインテリジェンス市場（2020年～2030年）
– 南米のソーシャルビジネスインテリジェンス市場：種類別
– 南米のソーシャルビジネスインテリジェンス市場：用途別
中東・アフリカのソーシャルビジネスインテリジェンス市場（2020年～2030年）
– 中東・アフリカのソーシャルビジネスインテリジェンス市場：種類別
– 中東・アフリカのソーシャルビジネスインテリジェンス市場：用途別
ソーシャルビジネスインテリジェンスの流通チャネル分析
調査の結論